นโยบายการรับประกันสินค้า

นโยบายการรับประกันสินค้าสำหรับสินค้าจำหน่ายปลีก

• สินค้าที่นำมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ บรรจุใส่กล่องดังเดิม
• ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้ดูแลทั้ง ขาไปและขากลับ

นโยบายการรับประกันสินค้าสั่งผลิต

• สินค้าที่นำมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ บรรจุใส่กล่องดังเดิม
• รับประกันตัว โคมไฟ พร้อมอุปกรณ์ไฟ 30 วัน นับจากวันที่รับสินค้า  ทางเรายินดีผลิตสินค้าให้ใหม่ โดยที่ทางลูกค้าเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายทั้งขาไปและขากลับ ทางเราจะดำเนินการผลิตสินค้าตัวใหม่ และส่งกลับคืนยังลูกค้าโดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนการเคลมประกัน

1. ลูกค้าแจ้งความจำนงมาที่ OrderLamp.com ตามช่องทางติดต่อต่างๆ โทรศัพท์,อีเมล์,แชท,จดหมาย,เป็นต้น
2. ถ่ายภาพสินค้าที่จะเคลมส่งเมล์มาที่ support@orderlamp.com
3. เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูล จะรีบดำเนินการติดต่อกลับลูกค้าโดยด่วน
4. เมื่อมีการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว ทาง OrderLamp จะเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า หรือโอนค่าสินค้าคืนโดยด่วน

www.OrderLamp.com ที่นีเราให้คุณมากกว่าคำว่า...แสงสว่าง